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湖南法治報(bào)訊（通訊員 曾秋玲）為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境，永順縣公證處始終秉持崇法、尚信、守正、求真的執(zhí)業(yè)理念，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)業(yè)為民，以高效辦成一件事為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化公證流程，創(chuàng)新工作方式，增強(qiáng)服務(wù)能力，持續(xù)提升公證利企便民服務(wù)效能，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

縮期限，減材料

壓縮公證辦理期限，推動(dòng)公證服務(wù)提質(zhì)增效。落實(shí)《公證辦理提速清單（2024年版）》、《公證事項(xiàng)證明材料清單（2023年版）》，明確“清單之外無證明”，有效杜絕循環(huán)證明、無謂證明。對(duì)法律關(guān)系簡單、事實(shí)清楚、證明材料充分的公證事項(xiàng)，打破原有15個(gè)工作日辦結(jié)的程序規(guī)定，做到當(dāng)天受理、當(dāng)天出證。對(duì)基本條件具備、主要材料齊全且符合法定條件，但欠缺次要證明材料的公證事項(xiàng)，實(shí)行容缺受理，在當(dāng)事人承諾基礎(chǔ)上先行受理，待材料補(bǔ)齊后及時(shí)出證，減少當(dāng)事人辦證往返次數(shù)。

優(yōu)服務(wù)，提效率

一是嚴(yán)格落實(shí) “首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”。公證人員一次性告知辦理相關(guān)公證事項(xiàng)所需要的材料、辦理流程等相關(guān)事宜，減少當(dāng)事人在公證辦理的流程環(huán)節(jié)阻礙，確保咨詢、接待、辦理口徑的統(tǒng)一。二是暢通線上咨詢渠道。開通公證服務(wù)熱線電話，提供公證咨詢服務(wù)。依托微信平臺(tái)，提供專人專事對(duì)接服務(wù)，告知當(dāng)事人辦理公證應(yīng)提交的材料及線上審核申請(qǐng)公證事項(xiàng)材料，切實(shí)做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路。三是強(qiáng)化涉企服務(wù)。開通涉企“綠色通道”，提供上門辦證服務(wù)，助力企業(yè)提升法治化市場競爭力。今年以來，永順縣公證處辦理現(xiàn)場監(jiān)督、證據(jù)保全等公證事項(xiàng)共計(jì)2件，提供上門服務(wù)13次。

強(qiáng)賦能，重宣傳

一是利用信息化手段，提升公證質(zhì)效。依托公證辦證系統(tǒng)，通過公證辦理、電子支付公證費(fèi)用、查詢電子公證檔案等信息化功能，實(shí)現(xiàn)公證事項(xiàng)網(wǎng)上一次性辦理。二是加大公證宣傳。以普法宣傳為契機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場提供法律咨詢等途徑開展公證法律宣傳，介紹公證受理范圍等知識(shí)，幫助群眾充分認(rèn)識(shí)公證、了解公證，提升廣大人民群眾辦理公證的意識(shí)，預(yù)防糾紛、減少訴訟。今年以來，永順縣公證處共開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)普法活動(dòng)3次，提供法律咨詢300余人次，發(fā)放公證宣傳資料2000余份。

作者：曾秋玲

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)